Mjere rada, uz minimalni fizički kontakt, provodimo na sljedeći način:

Narudžbe primamo telefonski i e-poštom, poslovne sastanke i posjete ne održavamo do daljnjega.

Preuzimanje robe moguće je svakim radnim danom u vremenu od 8:00 do 16:00 sati na našem skladištu (Vodovodna 20a, skladište 4).

Gradske dostave za područje Grada Zagreba,  i dežurstva skladišta subotom nema do daljnjega.

Skladište izdaje robu tako da skladištar nikako ne dolazi u kontakt sa krajnjim kupcima i prijevoznicima, već robu priprema za preuzimanje ispred skladišta po dolasku kupca.

Cijenjene kupce molimo da koriste svoju kemijsku olovku za potpisivanje otpremnice te imaju razumijevanja ako isporuku naručenog budu čekali duže nego do sada.

Servis na lokaciji korisnika osiguravamo po prethodnom dogovoru samo u najhitnijim situacijama, a sve ostale poteškoće u radu ili upite rješavamo telefonski, e-poštom ili udaljenom podrškom.

Ako je potreban dolazak tehničara na lokaciju klijenta, obavezno je omogućiti mu nesmetan samostalni rad, bez ikakvoga kontakta sa zaposlenicima korisnika.

U slučaju procjene tehničara da mu nisu omogućeni gore navedeni uvjeti rada, servisnu će intervenciju prekinuti te napustiti korisnikov ured.

S obzirom na trenutne financijske poteškoće na tržištu, pozivamo sve kupce da pravovremeno podmiruju svoje financijske obveze prema dogovorenim uvjetima, jer svima koji imaju neplaćeno, a dospjelo dugovanje, nećemo izdavati robu i servisnu podršku.

Za sva pitanja stojimo vam na raspolaganju!